Términos de Servicio

Al acceder a nuestro sitio web, completar un formulario de contacto, agendar una cita o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios. El uso continuado de los mismos tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los cambios.

Strategic Mates LLC ofrece los siguientes servicios profesionales:

• Preparación y planificación de impuestos: declaraciones 1040, Schedule C, 1065, 1120S, bookkeeping, estimados trimestrales y representación ante el IRS/Estado.
• Consultoría empresarial 360°: diagnóstico, formalización, planificación estratégica, acceso a financiamiento y escalamiento de negocios hispanos en USA.
• Franquicia con Propósito: programa de vinculación entre dueños de negocios (Pawn) e inversionistas estratégicos (Business Bishop) para la creación de modelos de franquicia.
• Servicios adicionales: corrección de declaraciones, respuesta a cartas del IRS, representación en auditorías y otros según acuerdo.

El alcance específico de cada servicio se detalla en la propuesta o contrato de servicios correspondiente.

Los servicios de Strategic Mates se formalizan mediante propuesta escrita o contrato de servicios aceptado por ambas partes. Los honorarios y condiciones de pago se establecen en dicho documento.

• Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.
• El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito u otros métodos acordados.
• Los pagos no reembolsables se especificarán claramente en la propuesta.
• El retraso en el pago puede generar intereses de mora del 1.5% mensual o el máximo permitido por la ley de Florida, lo que resulte menor.
• Strategic Mates se reserva el derecho de suspender servicios ante falta de pago previo aviso.

Para que podamos prestar los servicios correctamente, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada en tiempo y forma.
• Entregar todos los documentos y comprobantes requeridos dentro de los plazos acordados.
• Notificar de inmediato cualquier cambio en su situación fiscal, empresarial o de contacto.
• No utilizar los servicios para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la ética profesional.
• Mantener la confidencialidad de los accesos, credenciales o documentos compartidos por Strategic Mates.

Strategic Mates no se responsabiliza por errores o consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o entregada fuera de plazo por el cliente.

Strategic Mates LLC se compromete a:

• Prestar los servicios acordados con diligencia, profesionalismo y dentro de los plazos establecidos.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente en todo momento.
• Contar con preparadores registrados con PTIN vigente para todos los servicios fiscales.
• Comunicar de forma oportuna cualquier circunstancia que pudiera afectar la prestación del servicio.
• Actuar siempre dentro del marco legal aplicable y con los más altos estándares de ética profesional.

Toda la información fiscal, financiera y empresarial compartida por el cliente es tratada como estrictamente confidencial. Strategic Mates no divulgará esta información a terceros salvo por:

• Requerimiento expreso del cliente.
• Obligación legal o regulatoria (incluyendo requerimientos del IRS o agencias de Florida).
• Necesidad operativa con proveedores bajo acuerdo de confidencialidad.

Esta obligación de confidencialidad se mantiene indefinidamente, incluso después de la terminación de la relación de servicios.

Todo el contenido de nuestro sitio web — incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, metodologías y materiales — es propiedad de Strategic Mates LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Los informes, análisis, planes estratégicos y demás entregables elaborados para el cliente son de uso exclusivo de este, pero Strategic Mates conserva los derechos sobre las metodologías, herramientas y marcos de trabajo utilizados en su elaboración.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido de este sitio sin autorización escrita previa.

Strategic Mates prestará sus servicios con la máxima diligencia profesional. Sin embargo:

• No garantizamos resultados específicos de negocio, ingresos o ahorro fiscal, ya que estos dependen de múltiples factores externos.
• No nos responsabilizamos por cambios en la legislación fiscal o empresarial que ocurran después de la prestación del servicio.
• Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamación se limita al importe total pagado por el servicio específico en cuestión.
• No somos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas consecuentes salvo por negligencia grave o dolo.

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicios mediante notificación escrita con un mínimo de 15 días de anticipación, salvo acuerdo diferente en el contrato.

Strategic Mates puede rescindir el contrato de forma inmediata si el cliente:

• Incumple las obligaciones de pago tras notificación.
• Proporciona información falsa o fraudulenta.
• Usa los servicios para fines ilegales o contrarios a la ética.

En caso de terminación, el cliente pagará los honorarios correspondientes a los servicios prestados hasta la fecha.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de las leyes federales aplicables.

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se someterá primero a mediación de buena fe. De no resolverse, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del condado de Seminole, Florida.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, contáctanos: